Términos del servicio

Casa Larrain es la marca comercial de Casa Larrain. Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web https://casa-larrain.com/ (en adelante, el "Sitio Web"), operado por Casa Larrain, con domicilio social en C. de Luis Larrainza, 53, Chamartín, 28002 Madrid, España. Estos Términos se aplican también a todos los productos y servicios ofrecidos a través del Sitio Web.

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Nombre de la empresa: Casa Larrain
Dirección: C. de Luis Larrainza, 53, Chamartín, 28002 Madrid, España
Correo electrónico: info@casa-larrain.com
Teléfono: +13025784664

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Cualquier función, actualización o servicio nuevo que se incorpore al Sitio Web quedará igualmente sujeto a estos Términos. La versión más actual estará siempre disponible en esta página. Casa Larrain puede modificar estos Términos en cualquier momento, y los cambios entrarán en vigor de forma inmediata tras su publicación.

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SECCIÓN 1 – CONDICIONES DE LA TIENDA ONLINE
Al aceptar estos Términos, confirmas que tienes capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes o que cuentas con el consentimiento de tus padres o tutores si aún no has alcanzado la mayoría de edad.
No puedes utilizar nuestro Sitio Web con fines ilícitos o no autorizados, incluida la vulneración de derechos de autor o normativas locales.
Queda estrictamente prohibido introducir virus, código dañino u otro software malicioso.
El incumplimiento de cualquiera de estos Términos podrá suponer la cancelación inmediata de tu acceso a nuestros servicios.

SECCIÓN 2 – CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de denegar el acceso a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
Entiendes que cierta información (excluyendo los datos de pago) puede transmitirse sin cifrar a través de distintas redes. Los datos de pago siempre se transmiten cifrados.
No está permitido copiar, reproducir, duplicar, vender o explotar ninguna parte del Sitio Web o de los servicios sin nuestro permiso expreso por escrito.
Los títulos de las secciones se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a su interpretación.

SECCIÓN 3 – EXACTITUD Y ACTUALIDAD DEL CONTENIDO
Procuramos mantener toda la información del Sitio Web actualizada y correcta, aunque no garantizamos su exhaustividad ni fiabilidad. El contenido se ofrece con fines meramente informativos y en ocasiones puede quedar desactualizado.
Nos reservamos el derecho de modificar o actualizar el contenido en cualquier momento, sin obligación de notificarlo a los usuarios.

SECCIÓN 4 – CAMBIOS EN PRODUCTOS Y PRECIOS
Todos los precios pueden cambiar sin previo aviso.
Podemos modificar, limitar o discontinuar cualquier producto, servicio o función a nuestro criterio.
No asumimos responsabilidad por cambios de precio, interrupciones del servicio o descontinuación de productos.

SECCIÓN 5 – INFORMACIÓN DE LOS PRODUCTOS
Algunos productos pueden estar disponibles exclusivamente a través de nuestro Sitio Web y sujetos a disponibilidad de stock. Las devoluciones y cambios se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.
Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones de los productos de forma precisa, aunque los colores y detalles pueden variar según la configuración de tu dispositivo.
Nos reservamos el derecho de limitar las ventas a determinadas regiones o grupos, así como de modificar los detalles de los productos sin previo aviso.
No garantizamos que los productos adquiridos cumplan con expectativas personales ni que los defectos detectados vayan a corregirse.

SECCIÓN 6 – DATOS DE CUENTA Y PAGO
Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido realizado. En determinados casos, podremos aplicar límites de cantidad por persona, hogar o pedido.
Los clientes afectados por dichos cambios serán notificados a través de los datos de contacto facilitados.
Aceptas proporcionar información de facturación y envío exacta y completa para garantizar un procesamiento adecuado.
Para más información, consulta nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos más abajo.

SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
Podemos ofrecer acceso a herramientas o integraciones de terceros que no controlamos ni supervisamos.
Estas herramientas se proporcionan "tal cual", sin garantías. Su uso corre por tu cuenta y riesgo.
Te recomendamos revisar los términos y políticas de los proveedores externos antes de utilizar sus servicios.
Cualquier nueva herramienta o función añadida a nuestro Sitio Web quedará igualmente sujeta a estos Términos.

SECCIÓN 8 – ENLACES Y CONTENIDO DE TERCEROS
Nuestro Sitio Web puede incluir contenido o enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables de la exactitud, el contenido ni la fiabilidad de dichos sitios.
Te recomendamos revisar los términos y políticas de cualquier sitio enlazado antes de interactuar con él.
Las reclamaciones relacionadas con productos de terceros deben dirigirse directamente a los proveedores correspondientes.

SECCIÓN 9 – APORTACIONES Y OPINIONES DE LOS USUARIOS
Al enviar reseñas, comentarios u otro tipo de contenido, nos concedes el derecho de utilizar, reproducir y publicar dicho material sin restricciones.
No estamos obligados a mantener la confidencialidad, compensar a quienes realicen aportaciones ni responder a los envíos recibidos.
Nos reservamos el derecho de eliminar cualquier contenido que consideremos inapropiado, ofensivo o ilícito.
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No asumimos responsabilidad alguna por el contenido generado por los usuarios que se muestre en nuestro Sitio Web.

SECCIÓN 10 – INFORMACIÓN PERSONAL
Todos los datos personales enviados a través de nuestro Sitio Web se tratan conforme a nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores, actualizar la información o cancelar pedidos en cualquier momento y sin previo aviso, incluso después de haberse realizado el pedido.
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SECCIÓN 12 – USOS NO PERMITIDOS
Queda prohibido utilizar nuestro Sitio Web o su contenido para:
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(c) acosar, abusar o perjudicar a terceros;
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(f) llevar a cabo actividades fraudulentas, engañosas o falsas;
(g) utilizar el Sitio Web con fines inmorales u ofensivos;
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Podremos restringir o cancelar el acceso de cualquier usuario que incumpla estos Términos.

SECCIÓN 13 – EXENCIONES DE RESPONSABILIDAD Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos que nuestro Sitio Web funcione siempre de manera ininterrumpida o libre de errores.
El uso del Sitio Web y de nuestros servicios corre por tu cuenta y riesgo. Todo se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías expresas ni implícitas, incluidas las de comerciabilidad o idoneidad para un fin determinado.
Casa Larrain, sus filiales, proveedores o empleados no serán responsables de ningún daño —directo, indirecto, incidental o consecuente— derivado del uso de nuestro Sitio Web o de nuestros productos.

SECCIÓN 14 – INDEMNIZACIÓN
Aceptas indemnizar y mantener indemne a Casa Larrain, sus filiales y empleados frente a cualquier reclamación, daño o gasto (incluidos honorarios legales) derivado del incumplimiento de estos Términos o de la normativa aplicable.

SECCIÓN 15 – DIVISIBILIDAD
Si alguna disposición de estos Términos se considerase inválida o inaplicable, el resto de disposiciones seguirán teniendo plena vigencia.

SECCIÓN 16 – TERMINACIÓN
Puedes dejar de utilizar nuestro Sitio Web en cualquier momento.
Si incumples estos Términos, podremos suspender o cancelar tu acceso sin previo aviso. Todas las obligaciones contraídas antes de la terminación seguirán siendo exigibles.

SECCIÓN 17 – ACUERDO COMPLETO
Estos Términos, junto con todas las políticas referenciadas, constituyen el acuerdo completo entre tú y Casa Larrain, y sustituyen cualquier acuerdo o comunicación anterior.

SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos y cualquier acuerdo relacionado se regirán e interpretarán conforme a la legislación española.

SECCIÓN 19 – CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DE SERVICIO
La versión más reciente de estos Términos estará siempre disponible en esta página.
Casa Larrain se reserva el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado del Sitio Web tras dichas actualizaciones implica la aceptación de los Términos revisados.

SECCIÓN 20 – DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

Queremos que ames cada compra que hagas en Casa Larrain. Cada producto que creamos está pensado para aportar calidez, calidad y estilo a tu hogar. Aun así, si tu pedido no cumple con tus expectativas, hemos hecho que devolverlo sea un proceso sencillo y sin complicaciones.

Dispones de 60 días desde la fecha de entrega para solicitar una devolución. Para que sea válida, el artículo debe estar sin usar, en su estado original y devuelto con todo su embalaje original. No aplicamos cargos por reposición de stock: el precio que ves es el precio final, también en nuestras devoluciones.

Para iniciar una devolución, escríbenos a info@casa-larrain.com indicando el número de tu pedido, y nuestro equipo te guiará durante todo el proceso. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, por lo que recomendamos utilizar un método de envío con seguimiento para garantizar que el paquete llegue de forma segura.

Si prefieres cambiar el artículo por otro, indícanoslo al contactarnos y te ayudaremos a encontrar la mejor opción.

Una vez recibida e inspeccionada tu devolución, procesaremos el reembolso a tu método de pago original en un plazo de 7 días hábiles. Ten en cuenta que tu banco o proveedor de pago puede necesitar algunos días adicionales para completar la transferencia.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos en cualquier momento a info@casa-larrain.com. Nuestro objetivo es que tu experiencia con Casa Larrain sea tan cómoda y acogedora como cada producto que eliges para tu hogar.

SECCIÓN 21 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
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