Política de envío
En Casa Larrain creemos que comprar artículos para el hogar debe sentirse tan sencillo y agradable como disfrutarlos una vez en casa. Por eso hemos diseñado nuestro proceso de envío para que sea simple, fiable y transparente, garantizando que tu pedido llegue sin contratiempos ni sorpresas desagradables.
Cubrimos todos los costos de envío dentro de España, lo que significa que no hay cargos ocultos en el checkout: solo tus productos favoritos, entregados directamente en tu puerta. Por el momento, realizamos envíos únicamente a direcciones dentro de España, y cada pedido se prepara y empaqueta con cuidado antes de salir de nuestras instalaciones.
Tiempo de preparación: los pedidos suelen prepararse y empaquetarse en un plazo de 1 a 2 días hábiles antes de ser despachados.
Tiempo de tránsito: la entrega suele tardar entre 3 y 7 días hábiles una vez enviado el pedido.
Tiempo total de entrega: en la mayoría de los casos, tu pedido llegará en un plazo de 4 a 9 días hábiles.
Nuestro horario límite diario para procesar pedidos es a las 17:00 (CEST/CET), horario peninsular de España, de lunes a sábado. Los pedidos realizados después de esta hora se procesarán el siguiente día hábil.
Todos los envíos se realizan con empresas de transporte de confianza, como DHL, FedEx o UPS, garantizando que tu paquete llegue de forma segura y puntual.
En cuanto tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo de confirmación con los datos de seguimiento, para que puedas seguir tu entrega en cada etapa. Aunque siempre nos esforzamos por cumplir los plazos indicados, pueden producirse retrasos ocasionales debido a alta demanda, condiciones climáticas o incidencias con la empresa de transporte. Si esto ocurre, te mantendremos informado para que sepas exactamente qué esperar.
Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda con tu entrega, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Puedes escribirnos en cualquier momento a .
En Casa Larrain, nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma rápida, segura y con el cuidado que tu pedido merece.
